Онлайн опрос, как способ социального исследования

Мне хочется задать вам всего лишь один вопрос: "Вы верите результатам исследования"?

Я – да!

Онлайн исследование – отличный способ узнать реакцию посетителей сайта и потенциальных клиентов. И главное не важно чем именно вы занимаетесь, ведёте ли вы бизнес или занимаетесь благотворительностью. И если вы не понимаете, зачем проводить онлайн исследования среди читателей и посетителей сайта, то я вам всё объясню.

Существует огромное количество причин, зачем это делать, ниже я приведу наиболее важные, с моей точки зрения.

Обратная связь. Самое важное для любого бизнеса – это клиенты. Понять, кто ваши клиенты, и узнать, что они думают о вас – значит понять, как можно стать ещё лучше. Также налаживание обратной связи позволяет приобрести доверие подписчиков, ведь так люди видят, что вы интересуетесь их мнением.

Новые идеи. Ваши клиенты – умные и креативные люди. И они могут вспомнить о том, о чём вы не подумали. Исследование позволит вам узнать о мыслях всех посетителей сайта. Представьте только, сколько хороших идей можно получить от людей, которые неплохо разбираются в вашем бизнесе!

Чтобы принимать важные решения, необходимо пользоваться информацией, собранной в ходе исследований. Обратная связь, которую вы получите от ваших посетителей, может также привести вас к каким-либо решениям – важным или не очень.

Переоценка ценностей. Благодаря исследованию можно узнать, что читатели думают о ваших текущих предложениях и что бы они хотели (или не хотели) видеть среди вашего ассортимента.

Измерить удовлетворение и преданность бренду. Благодаря исследованию вы можете понять, что испытывают клиенты, когда сотрудничают с вами и насколько они заинтересованы в дальнейшем развитии взаимоотношений. Также вы сможете узнать вероятность, с которой они посоветуют вас своим друзьям.

Всё познаётся в сравнении. Исследования помогают быстро получить краткую характеристику вашего бизнеса. И по этим результатам можно будет сравнивать динамику развития каких-либо показателей вашей компании в будущем.

Информация о конкурентах. В своих исследованиях вы можете задавать вопросы о продукции конкурентов и о том, как они воспринимаются потребителями в сравнении с вашей собственной продукцией. Это позволит вам быть более осведомлёнными об альтернативах вашим предложениях и найти решения, как «обойти» конкурентов.

Установление цены. Благодаря исследованиям можно очень просто узнать реакцию клиентов на ваши цены, а также спросить, сколько бы они готовы заплатить за сопутствующие товары и услуги.

Это не окончательный список возможностей социального исследования. Благодаря исследованиям можно узнать предпочтения потребителей, найти пути для улучшения e-mail маркетинга, и многое другое.

Примите участие в бесплатном онлайн опросе: